POLITICA DI SPEDIZIONE
Grazie per aver acquistato da noi! Ci impegniamo a offrirti la migliore esperienza di acquisto, inclusa la consegna rapida dei tuoi acquisti. Ti preghiamo di dedicare un momento alla consultazione della nostra politica di spedizione:
Tempi di consegna:
Sappiamo quanto sia importante ricevere i tuoi articoli rapidamente. Ecco perché ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini entro 0-7 giorni lavorativi dalla data di acquisto.
Tempo di elaborazione:
Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Durante i periodi di alta stagione o promozionali, i tempi di elaborazione potrebbero variare leggermente, ma faremo sempre del nostro meglio per evadere l'ordine il prima possibile.
Metodi di spedizione:
Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire la consegna sicura e puntuale dei tuoi pacchi. A seconda della tua posizione e del metodo di spedizione scelto al momento dell'acquisto, il tuo ordine potrebbe essere consegnato tramite spedizione standard, espressa o altre opzioni disponibili.
Informazioni di tracciamento:
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente le informazioni di tracciamento. Questo ti permetterà di monitorare lo stato della consegna e stimare la data di arrivo prevista.
Tariffe di spedizione:
Offriamo tariffe di spedizione competitive basate su fattori quali peso, dimensioni e destinazione del pacco. I costi di spedizione saranno calcolati e visualizzati durante la procedura di pagamento, offrendoti la massima trasparenza prima di completare l'acquisto.
Spedizioni internazionali:
Per gli ordini internazionali, i tempi di consegna possono variare a seconda delle procedure doganali e di altri fattori al di fuori del nostro controllo. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica sulle spedizioni internazionali.
Eccezioni:
Nei rari casi in cui circostanze impreviste potrebbero ritardare la consegna del tuo ordine, come condizioni meteorologiche estreme o problemi con il corriere, faremo tutto il possibile per tenerti informato e risolvere tempestivamente eventuali problemi.
Indirizzo di consegna:
Si prega di assicurarsi che l'indirizzo di spedizione sia corretto e completo per evitare ritardi o complicazioni nella consegna. Non siamo responsabili per ordini consegnati a indirizzi errati forniti dal cliente.
Monitoraggio dell'ordine:
Per qualsiasi domanda o dubbio sullo stato del tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per assisterti e garantire che la tua esperienza di acquisto con noi sia eccellente.
Contattaci:
Per ulteriori domande o assistenza in merito alle nostre condizioni di spedizione, non esitate a contattarci via email all'indirizzo [inserisci email] o tramite il nostro servizio clienti. Siamo sempre lieti di aiutarvi!
Grazie per aver scelto Lusso Bagno per le tue esigenze di shopping. Apprezziamo la tua preferenza e non vediamo l'ora di servirti di nuovo presto!
POLITICA DI RESO E CAMBIO
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto da [Nome del tuo negozio]. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, siamo qui per aiutarti. Leggi la nostra politica di reso e cambio qui sotto:
Idoneità :
Per poter usufruire di un reso o di un cambio, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella sua confezione originale. Gli articoli danneggiati, alterati o non nelle condizioni originali potrebbero non essere idonei al reso o al cambio.
Periodo di tempo:
Puoi effettuare un reso o un cambio entro 30 giorni dalla data di acquisto. Dopo questo periodo, purtroppo, non potremo offrirti un rimborso o un cambio.
Processo:
Per avviare una procedura di reso o cambio, contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero dell'ordine e i dettagli degli articoli che desideri restituire o cambiare. Ti forniremo ulteriori istruzioni su come procedere.
Spedizione di ritorno:
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore (ad esempio, articolo sbagliato spedito, prodotto difettoso). Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di stipulare un'assicurazione sulla spedizione per garantire la consegna del reso in tutta sicurezza.
Rimborso o cambio:
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail di notifica per informarti dell'approvazione o del rifiuto del rimborso o del cambio. Se approvato, il rimborso verrà elaborato tramite il metodo di pagamento originale entro un lasso di tempo ragionevole. I cambi saranno elaborati tempestivamente e gli articoli sostitutivi ti saranno spediti il prima possibile.
Articoli non restituibili:
Alcuni articoli non possono essere restituiti o sostituiti, tra cui:
Carte regalo
Prodotti software scaricabili
beni deperibili
Articoli personalizzati o su misura
Si prega di notare che questo elenco non è esaustivo e potrebbero essere presenti altri articoli non restituibili.
Articoli danneggiati o difettosi:
Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente allegando una prova fotografica del danno o del difetto. Collaboreremo con te per risolvere il problema il prima possibile, fornendoti una sostituzione o un rimborso.
Articoli in saldo finale:
Gli articoli contrassegnati come "vendita definitiva" non possono essere restituiti o sostituiti, a meno che non siano danneggiati o difettosi al momento della ricezione.
Contattaci:
Per qualsiasi domanda o dubbio sulla nostra politica di reso e cambio, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per assistervi e garantire che la vostra esperienza di acquisto con noi sia il più fluida possibile.
Grazie per aver acquistato da Lusso Bagno. Apprezziamo la tua fiducia e la tua soddisfazione!